Makalah
Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi
Outsourcing pada
Perusahaan
Oleh:
Fadhilah Mudzakiratul
Hasanah ( 141084 )
Dosen
: Indra Samsi, S.Kom, M. Kom
Sistem
Informasi
Stmik
Dipanegara
Makassar
2014
DAFTAR ISI
Daftar Isi
...................................................................................................................
1
Kata Pengantar
...........................................................................................................
2
Bab I Pendahuluan
......................................................................................................
3
1.1 Latar
Belakang ...............................................................................................
3
1.2 Tujuan...........................................................................................................
3
Bab II Tinjauan Pustaka
..............................................................................................
4
2.1
Pengertian Sistem Informasi ..........................................................................
4
2.2
Sistem Informasi Outsourcing .......................................................................
5
Bab III Pembahasan....................................................................................................
5
Bab IV Kesimpulan
....................................................................................................
7
Daftar Pustaka
..........................................................................................................
7
Kata Pengantar
Makalah
ini bertema Peranan Sistem Informasi dalam Organisasi. Makalah ini disusun
untuk memenuhi tugas mata kuliah Konsep Sistem Informasi Stmik Dipanegara kelas
C. Makalah ini juga bertujuan untuk mengetahui sistem informasi outsourcing
yang berkembang di perusahaan-perusahaan di Indonesia.
Penulis
ucapkan terima kasih kepada Bapak Indra Samsi, S.Kom, M. Kom selaku Dosen Konsep
Sistem Informasi yang telah memberikan tema untuk tugas kali ini. Penulis
menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik
dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu penulis harapkan demi
kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, penulis sampaikan terima kasih kepada
semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal
sampai akhir. Semoga Allah SWT selalu meridhai segala usaha kita.
Amin.
Makassar, 05
Oktober 2014
Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sistem informasi
berbasis teknologi informasi adalah hal yang sangat penting bagi sebuah
organisasi atau perusahaan. Perkembangan sistem informasi merupakan salah satu
tolak ukur kemampuan adaptasi suatu perusahaan terhadap perkembangan zaman.
Hal ini
berkaitan dengan semakin ketatnya persaingan antarorganisasi dan makin besarnya
tuntutan dan kebutuhan masyarakat. Agar bisa menjalankan kegiatan organisasi
dengan lebih efektif dan efisien, maka penerapan sistem informasi
merupakan salah satu hal mutlak yang harus dilakukan oleh organisasi atau
perusahaan.
Salah satu
kebijakan yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam mengatasi pengembangan
sistem informasinya adalah dengan melakukan sistem informai secara outsourcing.
Penerapan strategi outsourcing IT mempunyai arti bahwa sumber daya fisik, baik
dalam bentuk tenaga kerja, maupun sumber daya yang berkaitan dengan penerapan
teknologi informasi perusahaan akan disediakan dan atau dikelola oleh pihak
spesialis atau pihak yang asli berasal dari eksternal perusahaan.
Situasi ini
dapat bersifat sementara atau justru akan bersifat permanen, dan dapat mempengaruhi
secara keseluruhan atau sebagian dari sistem informasi yang diterapkan
perusahaan.
Pada saat ini
pengembangan sistem informasi secara outsourcing di Indonesia sedang
berkemabfang di berbagai perusahaan, dimulai
dari perusahaan perbankan seperti Bank Central Asia, hingga perusahaan
minyak dan gas seperti PT. Pertamina.
1.2 Tujuan
Adapun tujuan
dari penulisan makalah ini adalah menganalisis perkembangan sistem informasi
secara outsourcing pada perusahaan.
BAB
II
TINJAUAN
PUSTAKA
2.1
Pengertian Sistem Informasi
Menurut Henry
Lucas, Sistem Informasi adalah suatu kegiatan dari prosedur-prosedur yang
diorganisasikan, bilamana dieksekudi akan menyediakan informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan dan pengendalian di dalam.
Menurut
Jogiyanto (2005), Sistem Informasi adalah suatu jaringan kerja dari
prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk
melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelasiakn suatu sasaran tertentu.
Menurut O’Brien (2010), Sistem Informasi merupakan suatu tatanan yang
terorganisasi dalam pengaturan sumber daya yang ada yang meliputi pengumpulan
data lalu mengolahnya sehingga bisa dengan mudah untuk dikomsumsi dan lebih
mudah dalam hal penyebarannya yang meliputi Manusia, Hardware, Software, data
dan Jaaringan yang terdapat di dalamnya.
Sistem Informasi memiliki perana
penting bagi keberhasilan perusahaan karena:
1. Sebagai
sistem penunjang operasi ( Operations Support System )
a. Memproses
transaksi-transaksi bisnis secara efisien
b. Mengendalikan
proses-proses industri
c. Mendukung
komunikasi dan kolaborasi
d. Memperbaharui
basis data perusahaan
2. Sebagai
sistem penunjang manajemen (Management Support System )
a. Menyediakan
informasi
b. Membantu
manajer membuat keputusan yang efektif.
Sebuah sistem mempunyai 3 komponen
dasar atau fungsi yaitu :
· Masukan
( input ) meliputi kegiatan penangkapan dan pengumpulan elemen yang akan
dimasukkan ke dalam sistem untuk di proses.
· Pemrosesan
( processing ) meliputi proses pengubahan masukan menjadi keluaran.
· Keluaran
( output ) meliputi proses pemindahan elemen yang telah melewati tahap
pemrosesan ke tujuan akhir yang ditetapkan.
2.2
Sistem
Informasi Outsourcing
Dalam bukunya “Introduction to Information System” karya
O’Brien dan Marakas (2010), istilah outsourcing dalam arti luas adalah
pembelian sejumlah barang atau jasa yang semula dapat dipenuhi oleh internal
perusahaan tetapi sekarang dengan memanfaatkan mitra perusahaan sebagai pihak
ketiga. Dalam kaitannya dengan TI, outsourcing digunakan untuk menjangkau
fungsi TI secara luas dengan mengontrak penyedia layanan eksternal.
Outsourcing atau
alih daya merupakan suatu tindakan mengalihkan suatu pekerjaan dalam suatu
perusahaan untuk dikerjakan oleh pihak lain yang mempunyai kompetensi pada
pekerjaan tersebut. Outsourcing IT saat ini dipandang sebagai suatu pilihan
strategis manajemen dan bukan hanya sebagai suatu cara untuk memotong biaya
(Pratiwi, 2005)
BAB
III
PEMBAHASAN
Pada saat ini
pengembangan sistem informasi secara outsourcing di perusahaan-perusahaan di
Indonesia mulai berkembang dengan pesat. Beberapa perusahaan menengah ke atas melimpahkan
sistem informasi kepada perusahaan spesialis teknologi informasi (vendor).
Beberapa perusahaan besar memilih untuk membeli paket-paket sistem dari vendor
pembuat perangkat lunak dari pada membuat sistem sendiri. Penggunaan jasa
outsourcing dipilih untuk membuat perusahaan dapat lebih fokus pada bisnis
intinya. Disamping itu, kondisi sumber daya manusia yang ahli dalam bidang
sistem informasi menjadi pertimbangan perusahaan lebih memilih membeli sistem
yang dibutuhkan. Perusahaan yang menggunakan sistem informasi outsourcing
antara lain perusahaan perbankan sperti PT. Bank BCA, PT. Bank Jabar Banten,
perusahaan pengolahan minyak dan gas bumi PT. Pertamina, dan
perusahaan-perusahaan lainnya.
PT.
Bank BCA memiliki divisi pengembangan teknologi informasi sendiri, namun Bank
BCA tetap memakai jasa outsourcing sejak tahun 2001 di dalam bidang
sentralisasi dan pendistribusian keperluan kantor, pengiriman rekening giro,
pusat percetakan, pendistribusian uang tunai dan pengelolaan arsip. Hal
tersebut dilakukan karena dengan adanya outsourcing Bank BCA dapat bekerja
lebih efisien, menyederhanakan operasinya, mempertahankan jumlah sumber daya
manusia pada tingkat yang sama dan lebih berkonsentrasi pada bisnis intinya.
Walaupun menggunakan jasa outsourcing Bank BCA tetap mempertahankan divisi
pengembangan teknologi informasinya untuk mengurangi ketergantungan terhadap pihak
luar, mempertahankan keunikan perusahaan dan demi alasan keamanan.
Pengembangan
sistem informasi secara outsourcing tidak hanya dimanfaatkan oleh perusahaan
besar, namun hal ini juga di adopsi oleh perusahaan kecil karena tidak
mempunyai sumber daya manusia dan anggaran yang cukup untuk menjalankan sistem
informasinya sendiri. Pengembangan IT outsourcing pada Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM) dilakukan dalam bidang administrasi, desain produk, pemasaran,
dan sedikit untuk proses produksi.
Umumnya
UMKM tidak memiliki anggaran untuk mendukung model kalsik IT. Oleh karena itu
UMKM mempekerjakan karyawan outsourcing sebagai konsultan IT untuk menangani
berbagai masalah IT yang dihadapi. Tantangan para IT outsourcing pada UMKM
adalah harus mampu menyesuaikan situasi ekonomi UMKM. UMKM menggunakan jasa
outsourcing untuk IT agar dapat menghemat biaya, memastikan akses yang tepat
waktu, dan memaksimalkan nilai bisnis dalam pasar.
BAB
IV
KESIMPULAN
Sistem
informasi secara outsourcing di Indonesia saat ini telah diadopsi oleh beberapa
perusahaan besar maupun kecil. Perkembangan yang pesat di karenakan penggunaan
outsourcing di bidang sistem informasi sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk
dapat fokus pada bisnis inti perusahaan, menghemat biaya, serta dapat
memperbaiki proses bisnis internal.
DAFTAR PUSTAKA
Henry C. Lucas. 1982. Information System
Concepts for Management, Student Edition. Mc Graw-Hill Companies, Inc :
New York
Nash John F. 1984. Accounting
Information System. Macmillan Publishing Company : New York
Jogiyanto,
Hartono. 2005. Analisa dan Design Sistem Informasi. Yogyakarta. Andi.
O’Brien, J. A. and G. M. Marakas. 2010. Introduction
to Information System 15th ed. Mc Graw-Hill Companies, Inc : New York.
Pratiwi Mileniawati, 2005. “ Beberapa
Alasan Mengapa Perusahaan Melakukan Outsourcing dalam Teknologi Informasi.” http://www.sony-ak.com/articles/5/it_outsourcing.php
Bank
BCA. 2014. About BCA.
http://www.bca.ci.id
